Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez violet-spire oraz prawa i obowiązki użytkowników.
Zgłoszenie na wycieczkę następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej. Organizator potwierdza przyjęcie zgłoszenia drogą mailową w ciągu 24 godzin.
Warunkiem uczestnictwa w wycieczce jest:
Ceny usług wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Uczestnik zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty przed rozpoczęciem wycieczki, chyba że organizator ustali inne warunki płatności.
Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w wycieczce. Zasady zwrotu kosztów:
Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczki w przypadku niewłaściwych warunków pogodowych lub niewystarczającej liczby uczestników. W takim przypadku uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłaconej kwoty.
Uczestnik zobowiązuje się do:
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
Uczestnik uczestniczy w wycieczce na własną odpowiedzialność. Zalecamy wykupienie ubezpieczenia NNW przed wyjazdem.
Dane osobowe uczestników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected] w terminie do 14 dni od zakończenia wycieczki. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o usługach turystycznych.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby organizatora.